Si la plupart des incentives auxquels je participe se ressemblent les uns les autres, il m’arrive parfois de tomber sur un incentive vraiment différent des autres. Et récemment, j’ai été amené à suivre l’un d’eux à New York. Ce qui est sûr, c’est que cette journée nous a sortis de nos habitudes, mes camarades et moi ! Quand nous avons rejoint le théâtre privatisé pour l’occasion, nous avons tout naturellement voulu nous installer dans les gradins. Mais l’on nous a alors conviés à rejoindre la scène… où nous avons passé la journée ! C’est tout de même sacrément plus parlant que de subir un laïus théorique expliquant qu’il faut être acteur plutôt que spectateur ! Deuxième surprise, et non des moindres : nous pensions être répartis dans des petits groupes aménagés (de manière à brasser les services), mais cette fois, nous avons au contraire été invités à nous regrouper par équipe opérationnelle. Et nous avons rapidement compris pourquoi. Généralement, on nous fait cogiter sur un thème du genre : « Qu’est-ce qui ne va pas dans l’entreprise ? ». Mais une fois n’est pas coutume, nous avons eu un sujet beaucoup plus complexe sur lequel travailler : « Quelles actions concrètes l’équipe d’à côté devrait-elle adopter pour contribuer au développement de ses résultats ? ». Je ne vous explique pas le malaise qui s’est installé à la découverte du sujet, quand on a compris qu’il fallait pointer du doigt les dysfonctionnements des autres ! Malgré tout, on s’est tous mis à la tâche et, au final, tout le monde s’en est donné à coeur joie. A tel point que quand la présentation des points à travailler pour chaque service a eu lieu, certains responsables ont clairement grincé des dents. Il faut dire que pour certains services, les listes d’actions à mettre en place étaient sans fin ! Pour finir, chaque équipe a dû promettre qu’elle allait mettre en application 2/3 des propositions. Si ce système nous a quelque peu chahuté, force est de constater qu’il a eu l’effet escompté.
J’ai fortement apprécié la méthode originale appliquée dans le cadre de cet incentive à NY, qui m’a paru bien plus efficiente que les traditionnels débats où (l’on se focalise en général sur des détails sans importance pour éviter de se pencher sur les vrais problèmes). Je vous invite à consulter le site de l’agence qui a organisé l’événement, si vous souhaitez en savoir plus. En savoir plus en suivant le lien sur le site du spécialiste réputé de l’organisation du voyage incentive à New York.

Advertisements